Почта. Подключение почтового ящика к Outlook

Почтовый ящик, созданный с помощью BeAdmin, можно подключить к Outlook по IMAP и SMTP — и к новому, и к классическому, на Windows и на Mac. Шаги зависят от версии Outlook, поэтому сначала определите свою. Эта статья — продолжение Почта. Подключение почтового ящика к почтовому клиенту: общие параметры сервера и ответы на типичные проблемы она не повторяет, здесь только шаги в Outlook. Таблица параметров сервера — в разделе Параметры сервера.

Какой у вас Outlook

• На Windows: если в правом верхнем углу окна есть кнопка «Параметры» с шестерёнкой, у вас новый Outlook для Windows. Если вместо неё вверху есть вкладка «Файл», у вас классический Outlook.
• На Mac: выберите в строке меню «Outlook» → «Параметры». Если слева есть боковая панель с разделом «Учётные записи», у вас текущая версия Outlook для Mac. Если учётные записи находятся в разделе «Личные параметры», у вас устаревшая версия.

Что понадобится

Вам понадобятся адрес и пароль ящика и адрес почтового сервера, например mail.example.com. Пароль показывается один раз, в окне «Почтовый ящик создан», поэтому его нужно сохранить при создании ящика; если вы этого не сделали, смените пароль. Адрес сервера и логин можно в любой момент открыть в раскрытом ящике — см. раздел Где взять параметры.

Новый Outlook для Windows

1. На вкладке «Вид» выберите «Параметры просмотра». Откроется окно параметров. Его же открывает кнопка «Параметры» в правом верхнем углу.
2. Выберите «Учётные записи», затем «Ваши учётные записи».
3. В разделе «Учётные записи электронной почты» нажмите «Добавить учётную запись».
4. Введите адрес ящика, например info@example.com, и нажмите «Продолжить».
5. Введите пароль ящика, если Outlook его запросит, и нажмите «Готово».

Если Outlook не смог определить параметры сервера сам и предлагает ввести их вручную, используйте значения из раздела Значения для ручной настройки.

Outlook для Mac

1. В строке меню выберите «Outlook» → «Параметры».
2. На боковой панели выберите «Учётные записи», затем «+» → «Добавить учётную запись». В устаревшей версии откройте раздел «Личные параметры», выберите в нём «Учётные записи» и добавьте учётную запись там.
3. Введите адрес ящика, например info@example.com, нажмите «Продолжить» и следуйте подсказкам.
4. Нажмите «Готово».

Если Outlook не смог определить параметры сервера сам и предлагает ввести их вручную, используйте значения из раздела Значения для ручной настройки.

Классический Outlook для Windows

1. Выберите «Файл» → «Добавить учётную запись».
2. Введите адрес ящика, например info@example.com, и нажмите «Дополнительные параметры».
3. Установите флажок «Настроить учётную запись вручную» и нажмите «Подключить».
4. Выберите тип учётной записи IMAP.
5. На экране «Параметры учётной записи» проверьте значения и при необходимости исправьте их по разделу Значения для ручной настройки. Нажмите «Далее».
6. Введите пароль ящика и нажмите «Подключить». Когда Outlook завершит настройку, нажмите «Готово».

⚠️ Отключите безопасную проверку пароля

Если на странице параметров IMAP есть флажок «Безопасная проверка пароля (SPA)», снимите его. Сервер принимает только обычный пароль, поэтому с включённым флажком Outlook не сможет войти — иногда он даже не запрашивает пароль.

Значения для ручной настройки

Тип учётной записи — IMAP. Укажите:

• Входящая почта — сервер: адрес почтового сервера, например mail.example.com, порт 993, шифрование SSL/TLS.
• Исходящая почта — тот же сервер, порт 465, шифрование SSL/TLS.
• Имя пользователя — полный адрес ящика, например info@example.com. Для исходящей почты — то же самое.
• Пароль — пароль ящика.

Если Outlook просит выбрать способ проверки подлинности, выберите обычный пароль.

Проверка

Отправьте письмо на адрес этого же ящика: так сразу проверяются оба направления. Письмо должно уйти без ошибок и появиться в папке «Входящие» — значит, работают и исходящая (SMTP), и входящая (IMAP) почта.

Если Outlook предупреждает о сертификате

Если Outlook сообщает, что сертификату сервера нельзя доверять, и предлагает продолжить, не продолжайте: иначе пароль и письма уйдут на сервер, подлинность которого Outlook не проверил. Сначала проверьте, что в параметрах сервера стоит адрес почтового сервера, а не основной домен или IP-адрес. Остальные причины и способ их исправить — в разделе Если почтовый клиент предупреждает о сертификате.

Что дальше

• Почта. Подключение почтового ящика к почтовому клиенту — параметры сервера и что делать, если почтовый клиент не подключается.
• Почта. Ящики, алиасы и домены — создание ящика и смена пароля.