Messagerie. Connecter une boîte aux lettres à Outlook

Une boîte aux lettres créée avec BeAdmin se connecte à Outlook en IMAP et SMTP, dans sa version nouvelle comme dans sa version classique, sous Windows et sur Mac. Les étapes dépendent de la version d’Outlook : déterminez donc d’abord laquelle vous utilisez. Cet article prolonge Messagerie. Connecter une boîte aux lettres à un client de messagerie : il ne reprend ni les paramètres communs du serveur ni les réponses aux problèmes courants, mais seulement les étapes dans Outlook. Le tableau des paramètres du serveur se trouve dans la section Paramètres du serveur.

Quelle version d’Outlook vous utilisez

• Sous Windows : si le bouton « Paramètres » avec un engrenage se trouve dans le coin supérieur droit de la fenêtre, vous avez le nouvel Outlook pour Windows. Si c’est l’onglet « Fichier » qui se trouve en haut, vous avez Outlook classique.
• Sur Mac : choisissez « Outlook » > « Paramètres » dans la barre des menus. S’il y a à gauche un panneau latéral avec la section « Comptes », vous avez la version actuelle d’Outlook pour Mac. Si les comptes se trouvent sous « Paramètres personnels », vous avez l’ancienne version.

Ce dont vous avez besoin

Il vous faut l’adresse et le mot de passe de la boîte aux lettres, ainsi que l’adresse du serveur de messagerie, par exemple mail.example.com. Le mot de passe n’est affiché qu’une seule fois, dans la boîte de dialogue « Boîte aux lettres créée » : il faut donc l’enregistrer à la création de la boîte ; si vous ne l’avez pas fait, changez le mot de passe. Vous pouvez à tout moment afficher l’adresse du serveur et l’identifiant en dépliant la boîte — voir la section Où trouver les paramètres.

Nouvel Outlook pour Windows

1. Sous l’onglet « Affichage », choisissez « Afficher les paramètres ». La fenêtre des paramètres s’ouvre. Le bouton « Paramètres » dans le coin supérieur droit ouvre la même fenêtre.
2. Choisissez « Comptes », puis « Vos comptes ».
3. Sous « Comptes de messagerie », cliquez sur « Ajouter un compte ».
4. Saisissez l’adresse de la boîte aux lettres, par exemple info@example.com, et cliquez sur « Continuer ».
5. Si Outlook le demande, saisissez le mot de passe de la boîte aux lettres et cliquez sur « Terminé ».

Si Outlook ne parvient pas à déterminer lui-même les paramètres du serveur et propose de les saisir manuellement, utilisez les valeurs de la section Valeurs pour la configuration manuelle.

Outlook pour Mac

1. Choisissez « Outlook » > « Paramètres » dans la barre des menus.
2. Dans le panneau latéral, choisissez « Comptes », puis « + » > « Ajouter un compte ». Dans l’ancienne version, ouvrez la section « Paramètres personnels », choisissez-y « Comptes » et ajoutez le compte à cet endroit.
3. Saisissez l’adresse de la boîte aux lettres, par exemple info@example.com, cliquez sur « Continuer » et suivez les instructions.
4. Cliquez sur « Terminé ».

Si Outlook ne parvient pas à déterminer lui-même les paramètres du serveur et propose de les saisir manuellement, utilisez les valeurs de la section Valeurs pour la configuration manuelle.

Outlook classique pour Windows

1. Choisissez « Fichier » > « Ajouter un compte ».
2. Saisissez l’adresse de la boîte aux lettres, par exemple info@example.com, et cliquez sur « Options avancées ».
3. Cochez la case « Configurer mon compte manuellement » et cliquez sur « Connexion ».
4. Choisissez IMAP comme type de compte.
5. Sur l’écran « Paramètres de compte », vérifiez les valeurs et corrigez-les au besoin d’après la section Valeurs pour la configuration manuelle. Cliquez sur « Suivant ».
6. Saisissez le mot de passe de la boîte aux lettres et cliquez sur « Connexion ». Lorsque Outlook a terminé la configuration, cliquez sur « Terminé ».

⚠️ Désactivez l’authentification par mot de passe sécurisé

Si la page des détails IMAP contient la case « Exiger la connexion en utilisant l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) », décochez-la. Le serveur n’accepte qu’un mot de passe normal : avec la case cochée, Outlook ne peut pas se connecter — il arrive même qu’il ne demande pas le mot de passe.

Valeurs pour la configuration manuelle

Le type de compte est IMAP. Indiquez :

• Courrier entrant — serveur : l’adresse du serveur de messagerie, par exemple mail.example.com, port 993, chiffrement SSL/TLS.
• Courrier sortant — le même serveur, port 465, chiffrement SSL/TLS.
• Nom d’utilisateur — l’adresse complète de la boîte aux lettres, par exemple info@example.com. Pour le courrier sortant, le même.
• Mot de passe — le mot de passe de la boîte aux lettres.

Si Outlook vous demande de choisir une méthode d’authentification, choisissez le mot de passe normal.

Vérifier le fonctionnement

Envoyez un message à l’adresse de cette même boîte aux lettres : cela vérifie d’emblée les deux sens. Le message doit partir sans erreur et apparaître dans le dossier « Boîte de réception » : le courrier sortant (SMTP) et le courrier entrant (IMAP) fonctionnent alors tous les deux.

Si Outlook signale un problème de certificat

Si Outlook signale qu’on ne peut pas faire confiance au certificat du serveur et propose de continuer, ne continuez pas : votre mot de passe et vos messages partiraient vers un serveur dont Outlook n’a pas vérifié l’identité. Vérifiez d’abord que les paramètres du serveur contiennent l’adresse du serveur de messagerie, et non le domaine principal ni une adresse IP. Les autres causes et la façon de les corriger sont décrites dans la section Si le client de messagerie signale un problème de certificat.

Étapes suivantes

• Messagerie. Connecter une boîte aux lettres à un client de messagerie — paramètres du serveur et que faire si le client de messagerie ne se connecte pas.
• Messagerie. Boîtes aux lettres, alias et domaines — création d’une boîte aux lettres et changement de son mot de passe.