Configurer les notifications e-mail de QryptoPay
QryptoPay peut vous prévenir par e-mail des paiements bloqués, des problèmes de licence et des retards de retrait : inutile de consulter le panneau à la main pour le remarquer.
Les paramètres du serveur de messagerie sont communs à tout le module QryptoPay : si vous avez plusieurs marchands, les e-mails de chacun partent du même serveur SMTP (expéditeur).
Où le configurer
Dans le menu latéral, ouvrez QryptoPay → « Paramètres » : la section s’ouvre directement sur l’onglet « Messagerie ».
Tant que le serveur de messagerie n’est pas configuré, la carte affiche l’état « Non configuré » et l’avertissement « Service de messagerie non connecté ». D’ici là, les notifications ne sont pas envoyées, et vous risquez de manquer un paiement bloqué ou un retrait en souffrance. Cliquez sur « Configurer le SMTP » : la configuration prend environ 2 minutes.
Quelles notifications vous recevrez
- paiements bloqués — la devise ou le réseau ne convient pas, ou le portefeuille nécessaire n’est pas configuré ;
- problèmes de licence — la limite de paiements est atteinte ou la licence est temporairement indisponible ;
- retards de retrait — le portefeuille n’a pas assez pour couvrir les frais de transfert des fonds déjà reçus d’un client.
QryptoPay n’envoie ni récapitulatifs quotidiens ni e-mails marketing : uniquement l’essentiel.
Configurer le SMTP
Cliquez sur « Configurer le SMTP » : le panneau ouvre la boîte de dialogue « Configurer le serveur SMTP », où il faut renseigner :
- « Nom du serveur » — le nom de domaine de votre serveur SMTP, par exemple
smtp.your.domain; - « Port du serveur » — le port d’envoi des e-mails (587 est le port standard pour TLS) ;
- « Adresse de l’expéditeur » — les destinataires la verront comme expéditeur du message ;
- « Identifiant » — l’identifiant de connexion au serveur de messagerie, pas forcément identique à l’adresse de l’expéditeur ;
- « Mot de passe » — uniquement à la première configuration ; une fois les paramètres enregistrés, le mot de passe se change avec le bouton distinct « Changer le mot de passe ».
En dessous se trouve le sélecteur de chiffrement : « TLS » (STARTTLS, en général le port 587) ou « Implicit TLS » (méthode obsolète, aussi appelée SSL, en général le port 465). Les valeurs s’excluent mutuellement : « TLS » est sélectionné par défaut.
💡 Astuce
N’importe quel serveur SMTP convient — Gmail, Yahoo ou votre propre serveur de messagerie sur BeAdmin. Pour savoir comment déployer le vôtre, consultez l’article sur le serveur de messagerie.
Après l’enregistrement, les notifications s’activent automatiquement : inutile de basculer le commutateur.
Gérer une messagerie déjà configurée
Une fois le serveur configuré, la carte affiche les « Paramètres SMTP » enregistrés (serveur, port, adresse de l’expéditeur, identifiant et mot de passe masqué) ainsi qu’un commutateur « Activées » / « Désactivées », qui permet d’arrêter temporairement l’envoi des e-mails sans supprimer les paramètres.
Boutons en bas de la carte :
- « Modifier les paramètres » — modifie les paramètres du serveur (sauf le mot de passe, qui a son propre bouton) ;
- « Changer le mot de passe » — change le mot de passe du serveur SMTP indépendamment des autres paramètres ;
- « Envoyer un e-mail de test » — vérifie la remise à n’importe quelle adresse de votre choix ; l’e-mail part avec les paramètres SMTP enregistrés, quelle que soit la position du commutateur des notifications ;
- « Effacer » — après confirmation, supprime les paramètres SMTP et désactive les notifications ; vous pouvez tout reconfigurer à tout moment.
Langue des notifications
Le bloc « Langue des notifications » permet de choisir la langue dans laquelle QryptoPay envoie tous ses e-mails de notification. Le choix est enregistré dès que vous le modifiez.
Qui reçoit les notifications
Les paramètres de messagerie ne définissent que la manière d’envoyer. L’adresse du destinataire se règle à part : pour le marchand dans son ensemble, avec le champ « E-mail de notification » lors de sa création ou de sa modification ; pour les notifications de solde et de retrait d’un portefeuille donné, avec le même champ dans les paramètres du portefeuille lui-même (voir Ajouter un portefeuille dans QryptoPay).
⚠️ Important
Si aucune adresse n’est indiquée pour le marchand ou le portefeuille, l’e-mail correspondant n’est tout simplement pas envoyé : le serveur de messagerie continue de fonctionner pour les autres marchands et portefeuilles.
Liens utiles
- Ajouter un portefeuille dans QryptoPay
- Gérer les portefeuilles — c’est là que l’on choisit, pour chaque portefeuille, les événements sur lesquels être prévenu.